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理赔的流程及索赔时间
我们收到您开具的破损证明(证明内容应包括:破损的拍品名称,流水号,破损情况及原因,邮局须盖邮政公章,宅急送须让配送工作人员签字确认)后,将及时与北京邮局(保险担保局)联系,进入理赔程序。
邮局一般理赔的时间为:3---5周。赔偿款到帐后,我们将及时与您联系。
注:因您交纳的保险费通过我们交于邮局,由邮局承担赔偿责任,故我们并不承担赔偿的责任,不过,我们会尽所能保障您的利益不受损害。